RARRA

说明

什么是RARRA？

RARRA模型是托马斯·佩蒂特（Thomas Petit）和贾博·帕普（Gabor PApp）根据AARRR模型所做的优化，突出了用户留存的重要性。

• 用户留存（Retention）：为用户提供价值，让用户持续使用App；
• 用户激活（Activation）：确保新用户在首次打开App时就看到App的价值所在；
• 用户推荐（Referral）：让用户与他人分享、讨论App；
• 商业变现（Revenue）：赚钱；
• 用户获取（Acquisition）：鼓励老用户带来新用户。

RARRA将增长的重点放在用户留存上。用户留存率可以反映出App是否在创造价值。如果有价值，用户每天都会活跃在App上。若是将用户留存放在首要位置，便可以构建一个真实且长久的用户群。

图表

为什么RARRA是更优的增长模型？

2013年，廉价机票推荐平台Hitlist问世。一经发布，成千上万的新用户涌入Hitlist平台，但存在一个大问题——用户流失率太高。三个月后，只有不到5％的用户保持活跃状态。

面对困境，Hitlist团队摒弃AARRR模式，采用了RARRA模式,将用户留存放在首位：优化了用户体验,添加了更有利于买家下单付费转化的元素。

在推出新版本后，Hitlist 2.0获得了成功。42％的新用户在下载后一周时间内仍在使用该应用,每月活跃用户预订额的百分比从不到1％上升到10％以上——其中还有不少人回头客。

参考

• 增长黑客：模型AARRR已过时，RARRA才是真正的指数级增长模型 (opens new window)